Как пользоваться сайтом и Личным кабинетом
Инструкция по использованию всех полезных функций сайтов:
- Найти товар на сайте через Поиск
- Подобрать товар по параметрам
- Проверить, что товар в наличии
- Проверить цены товаров и скидки
- Сравнить товары между собой
- Отправить сообщение с сайта
- Создать свой личный кабинет
- Оформить заказ на сайте
- Произвести оплату
- Для чего нужен личный кабинет
- Восстановить пароль от личного кабинета
- Навигация между сайтами
1. Найти товар на сайте через Поиск
На каждой странице сайта в верхней части присутствует строка поиска по каталогу товаров. В поле для ввода текста можно вводить название товаров, их артикул, назначение, а также производить поиск по разделам каталога и по производителям
2. Подобрать товар по параметрам
При переходе в необходимый раздел каталога можно воспользоваться умным фильтром. Для того чтобы найти товар, потребуется выбрать необходимые параметры для отбора, отметить галочки напротив этих параметров и во всплывающем окне нажать на слово «Показать». После чего отобразятся все товары, подходящие по параметрам, выбранным в фильтре.
3. Проверить, что товар в наличии
На сайтах нашей компании всегда представлена достоверная информация о наличии товаров. Если указано, что товар «В наличии» - значит так и есть. Если указано, что необходимый товар отмечен «Под заказ», то не стесняйтесь оформить его заказ – это не обязывает к обязательной оплате, мы в любом случае перезвоним, обсудим сроки и условия поставки конкретного товара или предложим несколько вариантов из аналогичного оборудования.
4. Проверить цены товаров и скидки
Указанная цена на сайте, точно так же как и информация о наличии, всегда актуальна. Если указано, что товар стоит 1750 рублей – то так и есть. Многие товары из разных категорий участвуют во временных спецпредложениях и акциях. Если товар продается со скидкой, то в карточке товара отображается обычная цена, конечная цена со скидкой и экономия при покупке.
5. Сравнить товары между собой
Все товары можно сравнить между собой по общим характеристикам. Эта функция сайта способна помочь в поиске подходящего решения при выборе из нескольких вариантов. Для этого необходимо отметить «Сравнить товар» у нужных товаров. После нажатия кнопки «Сравнение» в нижней части сайта на экране появится сводная таблица со всеми необходимыми параметрами. Существует возможность отображения только по отличающимся характеристикам (общие будут скрыты), для этого необходимо нажать «Только различающиеся».
Отправить быстрое сообщение без регистрации можно через форму обратной связи, располагающуюся в разделе «Контакты». Необходимо указать имя, электронную почту, написать сообщение в специальном поле и нажать кнопку «Отправить». Для ускорения обработки сообщения необходимо оставить контактный номер телефона. Мы всегда оперативно перезваниваем, и отвечаем на каждое разумное и правильно оформленное сообщение.
Также нам можно попробовать отправить обычное письмо, нажав на адрес нашей электронной почты в правом верхнем углу нашего сайта (эта возможность зависит от настроек вашего компьютера и наличия необходимого программного обеспечения).
7. Создать свой личный кабинет
Чтобы создать личный кабинет, необходимо нажать на кнопку «Регистрация» в нижней части сайта. В открывшейся форме необходимо заполнить все предлагаемые поля: имя, фамилия, логин, пароль, электронная почта, код на картинке и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Позже все данные могут быть изменены или дополнены. Наличие всех заполненных полей позволит оформлять заказы за более короткое время.
Для оформления заказа необходимо добавить выбранные товары в корзину и нажать кнопку «Оформить заказ». Если заказ совершается в первый раз, то необходимо пройти простую регистрацию личного кабинета. Если заказ уже делался ранее, то можно просто авторизоваться на сайте снова – для этого необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета.
При оформлении заказа потребуется выбрать Тип плательщика
- Физическое лицо
- Юридическое лицо
- Индивидуальный предприниматель
При выборе типа плательщика «Физическое лицо» - местонахождение и вся контактная информация заполнится автоматически из ранее внесенных данных при регистрации личного кабинета. Дополнительно можно оставить комментарий к заказу в поле «Текст комментария», после чего нажать кнопку «Оформить заказ». Заказ будет сформирован, а на указанный электронный ящик придет оповещение о сделанном заказе.
При выборе типа плательщика «Юридическое лицо» потребуется указать название организации, ИНН, КПП, юридический адрес, контактный телефон и регион (ФИО и электронная почта контактного лица добавятся автоматически из данных личного кабинета). Полные реквизиты можно прикрепить к заказу в специальном поле, нажав кнопку «Выберите файл». Далее необходимо выбрать способ оплаты:
- Безналичная оплата от юрлица без НДС (дополнительно предоставляется скидка -2%)
- Безналичная оплата от юрлица (с НДС 18%)
Для завершения заказа необходимо нажать кнопку «Оформить заказ».
При выборе типа плательщика «Индивидуальный предприниматель» - потребуется указать название организации, ИНН, Юридический адрес, контактный телефон и регион (ФИО и электронная почта контактного лица добавятся автоматически из данных личного кабинета). Полные реквизиты можно прикрепить к заказу в специальном поле, нажав кнопку «Выберите файл». Далее необходимо выбрать способ оплаты:
- Безналичная оплата от юрлица без НДС (дополнительно предоставляется скидка -2%)
- Безналичная оплата от юрлица (с НДС 18%)
Для завершения заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».
Также можно отправить заявку на заказ по электронной почте (на адрес sale@allforoils.ru) или через форму обратной связи (в разделе «Контакты»). Обратите внимание, что в этом случае могут не действовать некоторые специальные предложения или дополнительные скидки. Не забывайте оставлять контактный телефон для того, чтобы менеджер мог перезвонить для подтверждения заказа.
9. Произвести оплату по отправленному заказу
После оформления заказа, автоматически высылается уведомительное письмо с подтверждением, на адрес электронной почты. Мы всегда связываемся с нашими заказчиками для более подробного обсуждения заказа. После детальной проработки высылается окончательный счет на оплату, но это не займет много времени – подготовка и отправка счета займет от 5 до 15 минут. Мы дополнительно подробно проконсультируем о способах оплаты заказа.
10. Для чего нужен личный кабинет
Наличие личного кабинета позволит делать новые заказы, следить за статусом их выполнения и отслеживать, вести историю заказов, получать информационные письма о спецпредложениях и акциях, а также дает возможность зафиксировать постоянные индивидуальные скидки.
11. Восстановить пароль от личного кабинета
Для быстрого восстановления пароля необходимо нажать на кнопку «Войти»; в нижней части сайта и во всплывающем окне нажать «Напомнить пароль». В открывшейся форме необходимо указать Ваш логин, электронную почту и нажать кнопку «Выслать». На указанный при регистрации почтовый ящик будет выслана контрольная строка, а также регистрационные данные. Необходимо дождаться письма, так как контрольная строка изменяется при каждом запросе.
Если по каким-то причинам не получается восстановить пароль, просто свяжитесь с нами и мы сможем создать для вас пароль вручную.
Заново созданный пароль позже можно изменить самостоятельно на известный только Вам.
На каждой странице сайта в левом верхнем углу присутствует ярлычок для навигации между нашими сайтами. При необходимости перехода на другой сайт можно просто нажать на данный ярлычок.